利用規約

第１条（総則）

1. 本規約は、[Pilates Studio Pono Aoyama]（以下「当スタジオ」といいます。）が提供するピラティスサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。
2. 本規約は、当スタジオのウェブサイトへの掲載、書面による交付、またはその他当スタジオが適切と判断する方法により告知され、お客様（以下「会員」といいます。）は、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。
3. 当スタジオは、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当スタジオのウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとし、会員は変更後の規約に従うものとします。

第２条（会員資格）

1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当スタジオが定める手続きに従い会員登録を行う必要があります。
2. 未成年者が会員登録を希望する場合は、親権者または法定代理人の同意を得なければなりません。
   また、以下の通り、未成年の利用には追加の条件を設けております
   （1） 当スタジオの単独利用は13歳以上の方に限ります。
   （2）13歳未満の方が利用される場合は、保護者の同伴を必須とします。
   （3）未成年者がレッスンに参加される場合には、保護者の同意書の提出が必要です。
3. 当スタジオは、以下のいずれかに該当する者からの会員登録を拒否または取り消すことがあります。
   • 本規約に違反するおそれがあると当スタジオが判断した場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • 申込み内容に虚偽または不正確な情報が含まれている場合
   • 伝染病、その他他のお客様に迷惑を及ぼすおそれのある疾病に罹患していると認められる場合
   • 妊娠中であり、医師の運動許可を得ていない場合
   • 暴力団や反社会勢力には該当する場合
   • その他、当スタジオが会員として不適格と判断した場合

第３条（サービス内容）

当スタジオが提供する本サービスの内容は、別途当スタジオが定めるものとします。（例：グループレッスン、パーソナルレッスン、体験レッスン、ワークショップ等）

第４条（予約およびキャンセル）

1. 本サービスの利用を希望する会員は、当スタジオが定める方法（予約サイトhacomono）より事前に予約を行うものとします。
2. 予約のキャンセルまたは変更を行う場合は、予約日時の前日18時までとし、予約サイト（hacomono）または電話で会社に対して行うものとします。
3. 会員が、予約したレッスンを無断で欠席した場合、またはキャンセル期日以降にキャンセルした場合、レッスン1回分の消化とします。
4. 当スタジオの都合により、レッスンを休講または変更する場合があります。この場合、当スタジオは可能な限り事前に会員に通知するものとします。
6. レッスンスケジュールはインストラクターの体調不良等でやむを得ない場合、告知なく変更される場合があります。

第５条（利用料金および支払い）

1. 本サービスの利用料金は、別途当スタジオが定める料金表に従うものとします。
2. 会員は、当スタジオが定める支払い方法（クレジットカード）により、利用料金を支払うものとします。
3. 一旦支払われた利用料金は、当スタジオの責に帰すべき事由がある場合を除き、原則として返金しないものとします。
4. 料金体系や支払い方法については、当スタジオの判断により変更されることがあります。変更する場合は、事前に会員に告知するものとします。

第６条（利用期限）

1．チケットは各月末日までに利用するものとし、未利用分は翌月に繰り越さないものとします。ただし、回数券は有効期限を3か月とする。

2．プランの月額利用分について、最大2回分を翌月まで繰り越しができるものとする。

第６条（プラン変更等)

1．本プランを変更するときは、変更希望開始月前月の１９日までに（同日が、会社（会社施設）の休業日のときはその前日までに）、予約サイト（hacomono）から、会社に届け出るものとします。

2．変更希望開始月前月の１９日を経過してからプラン変更の届出を行なったときは、届出のあった月の翌々月からをもってプランの変更となるものとします。

第７条（休会および退会）

1. 会員が休会（会員資格を維持しつつ一時レッスン受講を停止すること。休会中の会費は不発生）を希望する場合は、契約期間の終期を含む月の１９日までに（同日が、会社（会社施設）の休業日のときはその前日までに）、予約サイト（hacomono）から、会社に届け出るものとします。
2. 契約期間の終期を含む月の１９日を経過してから休会の届出を行なったときは、届出のあった月の翌月末日をもって休会といたします。
3. 会員が退会を希望する場合は、契約期間の終期を含む月の１９日までに（同日が、会社（会社施設）の休業日のときはその前日までに）、予約サイト（hacomono）から、会社に届け出るものとします。
4. 契約期間の終期を含む月の１９日を経過してから退会の届出を行なったときは、届出のあった月の翌月末日をもって退会といたします。
5. 会員が以下のいずれかに該当する場合、当スタジオは事前に通知することなく、会員資格を一時停止または強制退会させることができるものとします。
   • 本規約に違反した場合
   • 利用料金の支払いを遅延した場合
   • 当スタジオの名誉または信用を著しく毀損する行為があった場合
   • その他、当スタジオが会員として不適格と判断した場合
6. 強制退会となった場合、既に支払われた利用料金は原則として返金しないものとします。

第８条（会費等の返還）

受領済みの入会金及び会費の返還はいたしません。

第９条（施設の一時閉鎖・休業） 

当スタジオは、以下の各号に該当する場合、会員に事前に告知することなく、施設の一部または全部を一時的に閉鎖または休業することができるものとします。

1. 気象、災害、感染症の流行その他の不可抗力により、施設の運営が困難となった場合
2. 施設の増改築、修繕、点検等の作業が必要となった場合
3. 法令、行政指導、または社会情勢の変化により、施設の運営を継続することが困難となった場合
4. その他、当スタジオが運営上やむを得ないと判断した場合

第１０条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 当スタジオまたは他の会員、第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー、名誉、信用その他の権利を侵害する行為
• 当スタジオまたは他の会員、第三者を誹謗中傷し、または名誉を毀損する行為
• 法令または公序良俗に反する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 当スタジオの設備、備品等を故意または過失により破損、汚損する行為
• 許可なくスタジオ内を撮影、録画する行為
• 他の会員に迷惑を及ぼす行為（騒音、不適切な言動等）
• 当スタジオの指示に従わない行為
• その他、当スタジオが不適切と判断する行為

第１１条（会員の自己責任）

1. 会員は、本サービスの利用にあたり、自身の健康状態を十分に考慮し、無理のない範囲で利用するものとします。
2. 会員は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスの利用に起因する一切の怪我、疾病、事故、損害について、当スタジオの責に帰すべき事由がある場合を除き、当スタジオは一切の責任を負わないものとします。
3. 会員は、自身の貴重品や所持品について、自己の責任において管理するものとし、当スタジオは紛失、盗難等について一切の責任を負わないものとします。

第１２条（損害賠償）

会員が、本規約に違反する行為、または本サービスの利用に関連して当スタジオに損害を与えた場合、会員はその損害を賠償する責任を負うものとします。

第１３条（準拠法および管轄裁判所）

本規約に関する一切の紛争については、日本法を準拠法とし、[あなたのピラティススタジオの所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所]を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１４条（その他）

1. 本規約に定めのない事項については、当スタジオが別途定めるものとします。
2. 本規約の一部が無効と判断された場合でも、他の条項の有効性に影響を与えないものとします。

第１５条（防犯カメラの設置）

当スタジオは、会員およびスタッフの安全確保および施設内の防犯を目的として、スタジオ内を含む共用スペースに防犯カメラを設置しています。これにより取得された映像データは、法令を遵守し、適切に管理し、上記目的以外には使用いたしません。なお、更衣室、トイレ等のプライバシー空間には設置いたしません。

2025年4月5日　制定
2025年11月14日　改定
2025年11月25日　改定

 Pilates Studio Pono Aoyama